Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
1. Jakie rodzaje produktów oferuje Gabylana Furniture?
Oferujemy różnorodne meble i artykuły do domu, w tym meble do salonu, sypialni, jadalni, biura oraz akcesoria, takie jak stoliki kawowe, szafki RTV, stoliki boczne, szafy, szafki nocne itp. Wszystkie produkty przed wprowadzeniem do sprzedaży są dokładnie sprawdzane, aby zapewnić ich integralność podczas transportu.
2. Jak obliczane są ceny produktów i podatek VAT?
Wszystkie ceny produktów na stronie podawane są w polskich złotych (PLN) i zawierają obowiązujący w Polsce podatek VAT. Oznacza to, że klienci nie muszą dodatkowo płacić podatku przy składaniu zamówienia.
3. Czy Gabylana Furniture oferuje usługi dostawy?
Tak. Wszystkie zamówienia są wysyłane z magazynu w USA i dostarczane na terenie Polski. Zamówienia o wartości 169,99 PLN (z VAT) lub wyższej kwalifikują się do darmowej dostawy, natomiast zamówienia poniżej tej kwoty podlegają stałej opłacie kurierskiej 39,99 PLN. Dostawa realizowana jest przez sprawdzonych partnerów logistycznych, a klienci otrzymują możliwość śledzenia przesyłki w czasie rzeczywistym.
4. Jak sprawdzić status zamówienia lub zgłosić problem z zamówieniem?
Klienci mogą kontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta poprzez:
- E-mail: info@gabylanafurniture.com
- Telefon: +1 7654908901
Prosimy o podanie numeru zamówienia lub informacji o produkcie, abyśmy mogli szybko obsłużyć Państwa zapytanie. Obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00 (CET), a odpowiedzi na wiadomości e-mail udzielane są w ciągu 24 godzin w dni robocze.
5. Jak wygląda polityka zwrotów w Gabylana Furniture?
Obsługujemy zwroty produktów pod warunkiem, że produkty nie są uszkodzone, mogą mieć jedynie ślady lekkiego użytkowania, które nie wpływają na możliwość ponownej sprzedaży. Szczegółowy proces zwrotu można znaleźć w polityce zwrotów na stronie internetowej lub uzyskać informacje kontaktując się z obsługą klienta.
6. Jaki jest okres gwarancji na produkty?
Wszystkie produkty meblowe objęte są 2-letnią gwarancją, liczoną od daty dostawy. W okresie gwarancyjnym, jeśli produkt wykazuje wady materiałowe lub wykonawcze, klienci mogą skontaktować się z obsługą klienta Gabylana Furniture w celu zgłoszenia naprawy lub wymiany. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania, wypadków ani naturalnego zużycia. W celu zgłoszenia gwarancyjnego wymagane jest przedstawienie dowodu zakupu i zdjęć produktu.
7. Jakie są dostępne metody płatności?
Strona obsługuje następujące metody płatności: American Express, Diners Club, Discover, JCB, MasterCard i Visa. Wszystkie informacje płatnicze są chronione przy użyciu technologii szyfrowania, zapewniając bezpieczeństwo transakcji.
8. Jak zapewnione jest bezpieczeństwo danych osobowych i informacji płatniczych?
Gabylana Furniture szanuje prywatność klientów. Wszystkie dane przesyłane przez stronę internetową wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówień i obsługi klienta. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim. Informacje płatnicze są chronione technologią szyfrowania, co zapewnia bezpieczeństwo podczas całego procesu zakupowego.
9. Kontakt
Jeśli mają Państwo dodatkowe pytania, mogą się z nami skontaktować za pośrednictwem poniższych danych kontaktowych:
Właścicielem tej witryny jest LA GABYLANA UPHOLSTERY BOATS & FURNITURE LLC
Nazwa firmy: LA GABYLANA UPHOLSTERY BOATS & FURNITURE LLC
Adres firmy: 13108 SW 234 TER, HOMESTEAD, FL 33032, Stany Zjednoczone
NIP (EIN): 87-4757867
Telefon: +1 7654908901
E-mail: info@gabylanafurniture.com
Godziny pracy: Pon–Pt, 8:00–18:00 (CET)
Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin w dni robocze.