Polityka wymiany produktów

1. Prawo do wymiany

Gabylana Furniture zapewnia konsumentom w Polsce możliwość wymiany produktów w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Konsument może złożyć wniosek o wymianę w przypadku problemów z jakością, niezgodności specyfikacji lub w celu wymiany na ten sam model lub inny produkt. Zwracany produkt powinien być nienaruszony, dopuszcza się niewielkie ślady użycia, pod warunkiem że nie wpływają na możliwość dalszej sprzedaży.

2. Proces zgłaszania wymiany

Prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki:

• E-mail: info@gabylanafurniture.com
• Telefon: +1 7654908901

Po potwierdzeniu zgłoszenia, klient otrzyma przedpłacony etykietę zwrotną oraz szczegółowe instrukcje dotyczące wymiany, w tym adres zwrotu, wymagania dotyczące pakowania oraz sposób wysyłki.

3. Adres zwrotu

Prosimy o odesłanie produktów na następujący adres:

Prosimy dołączyć numer zamówienia oraz informacje o zgłoszeniu wymiany, aby umożliwić szybkie zidentyfikowanie i przetworzenie zwrotu.

4. Koszty przesyłki

Koszty wysyłki związane z wymianą ponosi Gabylana Furniture. Konsument może użyć dostarczonej przedpłaconej etykiety zwrotnej, bez konieczności dodatkowej opłaty.

5. Kontrola produktów

Po otrzymaniu zwróconego produktu nasz zespół przeprowadzi kontrolę w ciągu 2 dni roboczych, obejmującą:

• Sprawdzenie kompletności i braku uszkodzeń produktu
• Weryfikację oryginalnego opakowania i akcesoriów
• Potwierdzenie spełnienia warunków wymiany

W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub braków, obsługa klienta skontaktuje się z konsumentem w celu ustalenia dalszego sposobu postępowania.

6. Przetwarzanie wymiany

Po pozytywnej kontroli, Gabylana Furniture wyśle wymieniony produkt w ciągu 2 dni roboczych.

• Produkt wymienny zostanie dostarczony tym samym sposobem transportu co oryginalne zamówienie na adres podany przy zamówieniu.
• Klient otrzyma nowy numer śledzenia przesyłki, umożliwiający bieżące monitorowanie statusu transportu.

7. Uwagi

• Produkty na zamówienie lub specjalne, jeśli umowa stanowi inaczej, podlegają warunkom określonym w umowie i nie korzystają z tej polityki wymiany.
• Zachowaj dowody wysyłki i dokumenty związane z procesem wymiany w celu późniejszego śledzenia i weryfikacji.

8. Kontakt

W razie pytań lub wątpliwości dotyczących wymiany produktów, prosimy o kontakt z zespołem obsługi klienta Gabylana Furniture:

• Właścicielem tej witryny jest LA GABYLANA UPHOLSTERY BOATS & FURNITURE LLC
• Nazwa firmy: LA GABYLANA UPHOLSTERY BOATS & FURNITURE LLC

• Adres firmy: 13108 SW 234 TER, HOMESTEAD, FL 33032, Stany Zjednoczone

• NIP (EIN): 87-4757867

• E-mail: info@gabylanafurniture.com
• Telefon: +1 7654908901
• Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 8:00–18:00 (CET), odpowiedź na wiadomości w ciągu 24 godzin w dni robocze.